photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le call center, un-e Conseiller-e de la destination (call center). Le call center au Voyage à Nantes est un centre de relation clients qui traite toutes les formes de communication : les appels téléphoniques mais aussi les réseaux de messagerie électronique écrite, les interfaces de tchat en ligne en direct et les réseaux sociaux. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du Service Commercial aux Individuels, vous conseillez la clientèle et vous assurez les opérations de vente et de réservation touristique. Vous réalisez toutes les opérations de traitement technique entrainées par ces activités. Principales activités : Véritable ambassadeur-rice de la destination, vos principales activités sont les suivantes : 1. Conseiller la clientèle et assurer les opérations de vente et de réservation touristique par les interfaces à distance (par téléphone, par mail, via les médias sociaux et tchat online .) 2. Participer au développement commercial de la destination par la vente de services et de billetteries, et promouvoir l'événement Le Voyage à Nantes et la destination 3. Assurer la mise à jour des informations[...]

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Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le pôle Accueil du service Accueil, guidage et médiation, un-e Conseiller-e de la destination. Le service Accueil, guidage et médiation assure l'organisation et l'animation des dispositifs d'accueil et de médiation auprès des visiteurs sur la destination et il comprend 22 collaborateurs-rices réparti-es au sein de deux pôles : pôle Accueil et pôle Guidage - Médiation. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Chargée de coordination Accueil, vous conseillez les visiteurs et assurez les opérations de vente et de réservation touristique. Vous réalisez toutes les opérations de traitement technique entrainées par ces activités (renseignement du logiciel de réservations, impression des billets.). Principales activités : Véritable ambassadeur-rice de la destination, vos principales activités sont les suivantes : 1. Accueillir et conseiller la clientèle depuis nos accueils physiques, au téléphone et via les médias sociaux 2. Participer au développement commercial de la destination par la vente de services, de billetteries et de produits dérivés 3. Assurer l'ouverture, la clôture de caisse et la gestion de fonds[...]

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Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Agent d'accueil (F/H) La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e agent d'accueil. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous garantissez l'accueil et l'orientation des visiteurs sur le site, vous assurez la vente des billets et des services associés, la délivrance des titres d'entrée et des audio-guides, la tenue et la justesse de la caisse, dans un souci constant de satisfaction des visiteurs. Profil : - Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement au Voyage à Nantes - Première expérience dans un poste similaire (accueil billetterie) - Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol, niveau B1/B2 - Connaissance de base des principes de la relation client - Capacité à accueillir, informer et conseiller le public - Capacité à gérer l'accès, les flux de personnes et les files d'attente de façon sécurisante - Capacité à utiliser un logiciel de billetterie - Capacité à travailler[...]

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Employé / Employée de rayon

Emploi

Treillières, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'univers « Épiceries d'Ici et d'Ailleurs » invite à un voyage gustatif quotidien en proposant une sélection de produits de nos régions mais aussi des quatre coins du monde pour apporter diversité, saveurs et exotisme. Poste Ambassadeur des produits d'épicerie vous accueillez, guidez et servez vos clients par le biais de notre stand dans une démarche de satisfaction et de fidélisation. Souriant, commerçant, vous prodiguez des conseils personnalisés et réalisez des ventes complémentaires. Missions Dynamique et impliqué, vous participez activement à la bonne tenue du rayon avec un réassort quotidien. Vous assurez le déchargement et le contrôle des marchandises réceptionnées, la rotation et l'étiquetage des produits et appliquez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Vous veillez à l'attractivité du rayon en suivant les plans merchandising et en valorisant les produits. Profil Vous avez une première expérience (3 mois minimum) de la vente idéalement en commerce de proximité ou distribution alimentaire. Réactif, convivial et enthousiaste vous possédez le sens du service et du conseil client. Nous saurons vous accompagner et vous donner les moyens de votre réussite. Type[...]

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Emploi

Treillières, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'univers « Épiceries d'Ici et d'Ailleurs » invite à un voyage gustatif quotidien en proposant une sélection de produits de nos régions mais aussi des quatre coins du monde pour apporter diversité, saveurs et exotisme. Poste Ambassadeur des produits d'épicerie vous accueillez, guidez et servez vos clients par le biais de notre stand dans une démarche de satisfaction et de fidélisation. Souriant, commerçant, vous prodiguez des conseils personnalisés et réalisez des ventes complémentaires. Missions Dynamique et impliqué, vous participez activement à la bonne tenue du rayon avec un réassort quotidien. Vous assurez le déchargement et le contrôle des marchandises réceptionnées, la rotation et l'étiquetage des produits et appliquez les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Vous veillez à l'attractivité du rayon en suivant les plans merchandising et en valorisant les produits. Profil Vous avez une première expérience (3 mois minimum) de la vente idéalement en commerce de proximité ou distribution alimentaire. Réactif, convivial et enthousiaste vous possédez le sens du service et du conseil client. Nous saurons vous accompagner et vous donner les moyens de votre réussite. Type[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-Saint-Martin, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Entreprise située à proximité de l'aéroport, notre client est un acteur majeur de l'industrie agro-alimentaire autour des produits de la mer. Site accessible en transport en commun.Synergie Rezé recherche pour l'un de ses clients des préparateurs de commandes F/H. Votre mission consiste à préparer les commandes avant leur expédition. Vous assurez la mise en cartons de produits commandés par un client et leur étiquetage et constituer les palettes. Une première expérience sur ce poste est souhaitée. Pour ce poste : - Accepter le travail dans le froid ( positif, entre 0 et 2°c ) - Horaires régulières : 7h/7h30 - 15h/15h30 - prime panier Tâches principales : Re-conditionnements et assemblages simples Remises en conformité de produits détériorés Conditionner, peser et filmer des palettes, produits Nettoyer et ranger le matériel et la zone de travail Ranger des produits selon dates de validité et conditions de conservation Préparer l'expédition par palette selon transporteur et destination Assurer la manutention et la maintenance de premier niveau Contrôler la qualité des produits Gérer les flux de marchandises entre stockage et vente Charger et décharger des palettes Surveiller[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La Communauté d'Agglomération Pornic Agglo Pays de Retz Recrute (Par voie contractuelle CDD saisonnier) 5 agents d'accueil et d'entretien (H/F) - CDD Cadre d'emploi des adjoints d'animation - catégorie C La Communauté d'Agglomération Pornic Agglo Pays de Retz qui regroupe 15 communes, dont 6 communes littorales, et compte près de 65 000 habitants. Le territoire de l'agglomération bénéficie d'une réelle dynamique démographique, profitant d'une double attractivité (littoral et proximité Métropole Nantes/Saint-Nazaire). PRINCIPALES ACTIVITÉS Sous l'autorité de la responsable Accueil Aquacentre, l'hôte(esse) d'accueil/entretien est chargé(e) : Entretien : - Assurer l'entretien général de l'établissement, des sols, des murs et des surfaces - Mettre en œuvre le planning de déroulement de l'entretien - Utiliser les produits d'entretien adaptés - Utiliser le matériel d'entretien - Respecter le règlement intérieur de l'établissement - Participer à l'accueil du public - Surveillance quant au respect du protocole sanitaire par les usagers Accueil : - Caisse - Vente de produits (abonnements, cours ...) - Accueil physique et téléphonique - Assistance et information au public[...]

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Conducteur / Conductrice de voyageurs réseau routier

Emploi Transport

-, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Dans le cadre de son accroissement d'activité, les Voyages Lefort sont à la recherche de conducteur/conductrice de car polyvalent. La prise de service est à Ancenis (44150), coefficient 142. Vous intégrerez une entreprise structurée favorisant l'épanouissement professionnel. Elle est composée d'un parc de plus 150 véhicules et environ 180 collaborateurs, répartis sur 4 sites (Vertou, Saint-Brévin les Pins, Ancenis et Donges). Vous intégrerez une entreprise de proximité stimulante et dynamique ayant des valeurs de partage et le sens du service. Vous serez amené(e) à réaliser différentes missions : - Assurer la conduite du transport routier de voyageurs sur des lignes régulières ou scolaire. - Informer et accueillir les voyageurs. Délivrer les billets de transport et encaisser le montant de la vente. - Conduire un autocar dans le respect du code de la route, des consignes de l'entreprise, des horaires et itinéraires. - Maintenir une ambiance calme, sereine dans le véhicule avec les clients et prévenir en cas de problème. - Remplir l'ensemble des documents internes nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. - Maintenir dans un bon état le matériel - Travailler de[...]

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